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Qué guarda este sitio en el navegador y para qué.
Última actualización: 22 oct 2026Versión 2026-10-22
01Resumen
El sitio no usa cookies de publicidad ni de analítica, ni herramientas de seguimiento. En el navegador se guarda solo lo necesario para recordar el idioma elegido y para que el chat de soporte funcione.
02La cookie de idioma
Una cookie propia de este sitio recuerda el idioma elegido con el selector de idioma, para mostrarlo en la próxima visita. Se crea solo cuando se elige un idioma y vence al año.
03La sesión del chat
Al cargar la página, el chat guarda en el almacenamiento local del navegador, no en una cookie, un identificador anónimo de sesión. Sirve para retomar las conversaciones desde ese navegador, y la sesión vence después de 90 días sin uso. Si el navegador no permite guardarlo, como en una ventana privada, el chat lo conserva solo mientras la página está abierta.
04El mensaje de bienvenida del chat
Cuando el chat muestra un mensaje de bienvenida junto a su botón, se guarda una marca en el almacenamiento de sesión del navegador para no repetirlo en la misma visita. La marca se borra al cerrar la pestaña.
05Cómo borrarlos
La cookie y el almacenamiento del sitio se pueden borrar desde la configuración del navegador. Al borrar la sesión del chat, las conversaciones anteriores dejan de estar disponibles desde ese navegador y el chat empieza una sesión nueva.
06Cambios en este texto
Cada versión de este texto lleva su fecha. Este texto se actualiza cuando cambia lo que el sitio guarda en el navegador.